作为公司“小领导”,遇到“刺头”下属不配合工作怎么办?
在职场,我们会遇到各式各样的人。“林子大了什么鸟都有”就能够非常贴切职场现状了。特别是有些人身为公司的小领导,在公司能够管理的人员不是很多,在公司的任务也算不上重大。但是小领导的下属中有时候会存在着一些“刺头”,他们不配合自己的工作,在工作场合也不努力工作。其实普通“刺头”都还好了,最怕的是那些和大领导有着千丝万缕关系的“刺头”下属,他们不配合你的工作,你还不敢凶他们。
所以很多人说,当领导不容易,当小领导更不容易。需要去处理下属之间错综复杂的关系,还要解决这些“刺头”下属,这让很多人都特别头痛。因为很多小领导不像大领导一样有开除人的权利,他们是没有这个权限的,所以面对这些“刺头”,更为头疼。但是这其实也是考验你个人管理能力的时候,所以我们在面对“刺头”下属不配合自己工作的时候,可以采取下面这四招,总有一招能用上。
一、和对方沟通,询问原因
第一招就是和对方沟通。因为他在部门成为了一个“刺头”下属,肯定是有原因的。不会有人刚进公司就决定“我不要好好上班,我就是要破坏大家的工作体验,迎接我这个刺头吧!”所以他们不配合工作肯定是有原因的,这其中会有下属和其他同事或者领导产生一些误会,因为误会产生矛盾,这就导致了他不配合工作。
所以无论对方是什么原因,我们身为领导都需要去调查了解原因,不要凭着自己的臆想去猜测。友好的沟通,询问原因,如果是误会,那就在谈话中解开误会。如果不是误会,是这个员工真的和其他人有不可开交的矛盾,那可以让两人去私下调解。
如果是和自己有矛盾,你也要弄清楚这是为什么,这也方便了你研究以后的管理方式。搞清楚到底发生了什么,是下属认为你给他穿小鞋还是对方的个性如此,这些都可以在这次谈话中去了解。
但是在谈话中,要告诉对方,和其他人有矛盾并不是在工作中敷衍工作的原因。无论怎么样都应该认真完成自己的工作,最后表达自己对对方的看重,也就是俗称的“打一棒给一个甜枣”,作为一个合格的领导,要熟练地使用这些方法。
二、将对方调到其他部门
第二招就是最简单直接的,将对方调到其他部门。虽然小领导没有开除员工的权限,但是这一点还是可以做到的。当我们发现对方就是看你不爽,没有其他的原因,那么我们就大方一点,让他去其他领导的手下工作。不要彼此折磨,这是一种非常简单粗暴的方法,当然也需要你去和其他领导进行协商,不要什么都不说就赛个人过去。
三、保存证据,寻求帮助
第三招就是要保存证据,寻求帮助。对方不认真工作肯定是会有证据保留的,我可能管不了你。但是公司肯定有监管部门,我们也有自己的领导,还有人力资源部门的存在,这些都是有开除员工权限的。我处理不了你,但是我可以保存证据,让其他人处理你。
因为一个“刺头”的存在,是极其影响领导权威的。本来管理的人就不多,还被员工坐到头上了,这是影响到你管理效率的事情。用了上面几招还没有成效的就可以直接使用这一招了,虽然残忍了点,但是职场就是一个优胜劣汰的残酷环境。
四、严格监督对方绩效考核
第四招就是严格监督对方绩效考核,公司肯定是有一套严格完整的绩效考核制度的,对方工作完成得不好,你就直接扣对方绩效。“刺头”认为你处理不了他才这么张狂,但肯定没人想扣工资,你就严格制定绩效制度管理,扣对方的工资,让他知道不配合工作什么都得不到,还倒扣钱。有些人就会因此开始配合工作,这也不失为一种建立威信的方式。
总结:作为公司小领导,权限确实不算多。有些下属会觉得小领导能力不行,各种挑刺,久而久之就变成了“刺头”。所以作为小领导也要加强自己的能力,朝大领导发展的方向发展。遇上各式各样的“刺头”也不要害怕,起码输人不输阵,巧妙应对,解决了“刺头”的同时还树立了自己的威信。