当领导交给你一项工作时，你第一时间会怎么做？
想如何尽快解决问题？
看个案例，会启发你解决问题的思路和方法。
一个销售团队，士气低落，业绩下滑，领导正焦虑地找解决方法。
假设你是这个团队的领导，你怎么办？可先想想，再往下看。
最初领导把问题界定在态度上，认为这个团队工作不勤奋，态度有问题。
于是学习保险公司的激励早会，唱歌，跳舞，喊口号。
结果是，有声势，没结果。
其实也有效！但是不高效。
有效只是一段时间，过一段又回到平平淡淡才是真的状态。
继续找方法，这次他们把问题界定在销售方法上，于请来销售讲师来讲授营销技巧。
也有效，业绩有所上升，随之而来的是离职率也随之上升。
最后，他们请到一个咨询专家，专家将问题定在了薪酬激励机制上，在薪酬方案上做了调整。
因为以前的薪酬制度没有任何激励作用，大家都没有干劲。
后来调整了薪酬晋升机制，以前的“绵羊团队”变成了“野狼团队”。
团队士气大涨，业绩翻持续上升。
问题的根源在于他们的制度上。
解决问题就像医生看病，不能头痛医头，脚痛医脚。
你要分清什么是病症，什么是病因。
士气低落是病症，激励早会针对病症，只能是治标不治本。
在问题发生层面去解决或思考问题，是治标，而在更高层面去思考解决问题才能治本。
战略学家威兹曼说：“问题的解决往往不在问题发生的层面上，而在与之相邻的更高层面。”
欲穷千里目，更上一层楼。
从复杂的问题现象，深入到问题的本质，才能有效地解决问题。
而人们常常先想到解决方案，而不是问题本身。
《教父》里有一句经典台词：
“花半秒钟看透事物本质的人，和花一辈子都看不清事物本质的人，注定是截然不同的命运。”
再做个脑部操：
很多企业面临这种困惑：
没有优秀员工，就不可能有好产品和服务，公司就难以存活下去。
但问题是，现在没有钱来雇佣优秀员工。
这个怎么破？
如果没有足够的知识，这就是个死局。
假如你要了解股权激励，就可以给员工以期权，用未来的钱来激励现在的人。
这是对“知识就是生产力”的完美诠释。
有句话说得好，贫穷限制一个人的想象力。
同理，大脑贫穷也会限制一个人的想象力。
有时真不是能力差，而是见识少。
高手并不是情商我们强，智商比我们高，而是他们思考比较深，见识比我们广，视野更开阔。
这就需要我们多观察，多学习，多阅读，这些是让你开阔视野，增长见识的有效渠道。
人的行为都是受认知操控的。
思想有多远，我们就能走多远。
以上，共勉！
感谢大家阅读，我是作者小鱼儿。把写作当修行，梳理自己也希望能启发到他人。欢迎
